CHANGE ITEM お買い上げ商品・特典の交換について

お買い上げ商品・特典の交換について


原則としてお客様のご都合による購入商品、特典の交換はお受けできません

お買い上げ時点で商品が破損していた場合や、
お買い上げレシートと異なる商品が入っていた場合、
商品・特典についての不具合・乱丁・落丁の場合のみ交換を承ります
※お買い上げ時のレシートをご用意ください※

■下記に該当する商品・特典については、交換対象外となりますので、予めご了承ください■

 ・中古でのご購入やオークション・フリマアプリなどでのご購入(未使用の品も含む)
 ・第三者(ご友人含む)からのご購入品、譲渡品、プレゼント品、中古品 (初期不良によるものか判断不可能なため)
 ・ご購入から長期間経過した商品、およびお受け取りから長期間経過した特典 (未開封であっても、経年劣化の可能性があるため)
  目安として発売より6ヶ月以上経過している商品、および配布から6ヶ月以上経過している特典は交換対応はいたしかねます


■注意事項■

※ 製品(商品・特典)は若干の個体差(イメージを大きく損なわない程度の塗装ムラ・微細なキズ・縫製など)が
  生じることがございます

※ 初期不良ではなく、個体差の範囲内や仕様によるものと弊社で判断させていただいた製品は、
  交換いたしかねる場合がございます

※ 商品・特典のパッケージ、包装用の袋などにつきましては、
  製品を保護するという性質のために擦り傷などの細かい傷やすれが、はじめからついている場合がございます
  パッケージや包装用の袋などにつきましては、性質上、交換の対象外とさせていただきます

※トレーディング商品は不良があった絵柄と同じものとの交換となります
  別の絵柄との交換はできませんのであらかじめご了承ください

※ すべての交換対応につきましては、弊社にて販売・配布が可能なお品物かの判断をさせていただくため、
  必ずしもお客様のご希望にそえない場合がございます