NEWS お知らせ

【「文豪ストレイドッグス 迷ヰ犬怪奇譚」】おみやげドーナツ「DECOTTO GIFT」商品回収のお詫びとお知らせ

平素は弊社各店舗をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、「文豪ストレイドッグス 迷ヰ犬怪奇譚」コラボで販売を行なっておりました、おみやげドーナツ「DECOTTO GIFT」につきまして、製造元である「株式会社つるまい本舗」より、一部商品に白い付着物が発見された旨の報告を受けました。

製造元による自主回収の発表を受け、弊社でも当該商品を自主回収させていただきます。なお、現時点ではお客様からの健康被害のお申し出はございません。

お客様のお手元に当該商品がございましたら、お手数をお掛けいたしますが、下記の送付先まで料金着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。速やかに商品代金を現金書留にてお送りさせていただきます。

お客様ならびに関係者の皆さまには多大なご迷惑とお手数をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。

(2020年9月10日追記)
外部検査機関による検査の結果、白い付着物は「カビ」と判明いたしました。弊社では製造元である「株式会社つるまい本舗」に対し衛生管理指導を実施すると共に、今後、このような事態が発生することがないよう、再発防止に取り組み、食の安全・安心の確保に一層の万全を期してまいる所存です。

【対象商品】
おみやげドーナツ「DECOTTO GIFT 月下獣・羅生門」(税込価格:400円)

【販売期間】
2020年7月29日~2020年8月24日

【販売店舗】
DECOTTO by animate cafe

【商品送付先】
〒289-2241 千葉県香取郡多古町多古182
株式会社つるまい本舗 商品管理宛
※郵便番号、ご住所、お名前、電話番号をお書き添えの上、料金着払いにてご送付ください。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社つるまい本舗 商品管理宛
TEL:0479-76-7676(受付時間/平日 9時~17時)
E-mail:chiba@matsuzawa.gr.jp(受付時間/24時間)
※お客様よりお知らせいただいた個人情報は、今回の対応の目的以外には使用いたしません。

以上