NEWS お知らせ

【お詫び・システム改修のご報告】「抱かれたい男1位に脅されています。」×DECOTTOコラボご当選者様への新予約システムのトラブルによるメールアドレス流出につきまして

2022年10月26日 15時17分頃、弊社の新予約システムより一斉送信したメールにつきまして、新予約システムのトラブルにより、他のお客様のメールアドレスが表示された状態で送信してしまいました。
この度は、弊社の不手際によりお客様へ多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

10/31(月)11:00~11/2(水)21:00頃迄システムメンテナンスを行い、流出の原因となりましたシステム不具合の修正が完了いたしました。現在は正常な動作を確認しております。

このような事態を招いたことを重く受け止め、個人情報の取り扱いに対して厳重に注意すると共に、二度とこのような事態を招かないよう、再発防止に努めてまいります。

この度は、お客様へ大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

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■本件に関するお問い合わせ先
https://reserve.animatecafe.jp/inquiry
株式会社アニメイトカフェ