NEWS お知らせ

【お詫び・重要なお知らせ】「高田村」コラボ抽選予約システムの不具合と予約受付システムの変更につきまして

平素よりアニメイトカフェをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

11/20(日)から受付を開始しております「高田村」×アニメイトカフェコラボの抽選予約のお申し込みにつきまして、受付開始時から、抽選予約のお申し込み内容が正しく反映されない等の不具合が発生しております。お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

現在、不具合の原因を調査中ですが、原因の究明までお時間を要するため、抽選予約の受付を《新しい予約システム》から《従来の予約システム》に切り替えさせていただきます。

《新しい予約システム》からのご応募は無効とさせていただきますので、ご予約履歴は順次弊社で削除させていただきます。お客様側でのキャンセル手続きは必要ございません。また、今後の抽選結果に影響はございません。既に抽選予約にご応募いただいたお客様につきましては、大変お手数ですが、下記の《従来の予約システム》より、再度、抽選予約のお申し込みをお願いいたします。

お申し込みはこちら

【抽選予約お申し込みの受付期間】
2022年11月21日(月)20時00分~予約受付終了の期間まで

この度は、お客様へ多大なご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご不安な点等ございましたら、大変お手数ですが下記URLの問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
https://reserve.animatecafe.jp/inquiry
株式会社アニメイトカフェ