NEWS お知らせ

「あんさんぶるスターズ!!追憶セレクション『エレメント』×アニメイトカフェ出張版」での販売価格の誤りに関するお詫び

いつもアニメイトカフェをご利用いただき誠にありがとうございます。

4月15日(土)~4月16日(日)に開催いたしました「あんさんぶるスターズ!!追憶セレクション『エレメント』×アニメイトカフェ出張版」におきまして、
一部商品を誤った金額で販売していたことが判明いたしました。ご利用いただいたお客様へご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

対象のお客様におかれましては商品代金の差額をご返金させていただきます。大変お手数ではございますが、下記内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

【対象のお客様】
4月15日(土)~4月16日(日)13:00までに「アニメイトカフェ出張版 あるあるCity(福岡県)」にて
「描き起こしビジュアル ミニポーチ『五奇人』/旧『fine』」をご購入いただいたお客様

 

【対応について】
販売価格900円(税込)のところ、誤って1,500円(税込)で販売していたことが判明したため、差額となる「600円」をご返金いたします。
対象のお客様におかれましては、お手数ではございますが下記事項をご用意のうえ、
アニメイトカフェ出張版窓口またはサポートセンターまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

・お名前
・ご住所
・お電話番号
・対象商品のご購入数
・対象商品のご購入日時
・ご購入時のレシート番号 ※わかる場合のみ

【お問い合わせ先】
・アニメイトカフェ出張版窓口
 03-5995-2200 <営業時間:10時~18時30分>
 ※お問合せの際は「ミニポーチの差額返金希望」とお伝えいただけますと幸いです。

・サポートセンター
 https://reserve.animatecafe.jp/inquiry

この度はお客様へご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同様の事態が起きないようチェック体制を強化し、再発防止に努めてまいります。

引き続きアニメイトカフェをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

※土日祝日はサポートを休止しております。翌営業日より順次対応させていただきます